Faktadata.id, Sumenep – Dinas Kesehatan Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinkes P2KB) Kabupaten Sumenep mencatat hasil menggembirakan dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025. Layanan yang diberikan memperoleh nilai 84,31 dan masuk kategori A atau sangat baik.
Kepala Dinkes P2KB Sumenep, Ellya Fardasah, mengatakan capaian tersebut merupakan buah dari kerja keras seluruh jajaran dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang maksimal bagi masyarakat.
Ia menjelaskan, survei dilakukan secara langsung kepada pasien di masing-masing puskesmas sehingga hasilnya mencerminkan kualitas layanan yang dirasakan masyarakat sekaligus menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan ke depan.
Menurut Ellya, pelaksanaan SKM dilakukan secara berkala sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Penilaian masyarakat, baik dalam bentuk apresiasi maupun kritik, dinilai sangat penting untuk mendorong peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei tersebut. Masukan dan saran yang diberikan akan menjadi dasar perbaikan layanan kesehatan di masa mendatang.
“Terima kasih atas partisipasi masyarakat. Setiap kritik dan saran akan kami jadikan pijakan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Sumenep,” ujarnya, Rabu (21/1/2026).
